Política de envío

Gracias por elegir Musa Lingerie MX. Queremos asegurarnos de que su experiencia de compra sea lo más satisfactoria posible. A continuación, encontrará los detalles sobre nuestra política de envíos:

 Protegemos tu privacidad, nadie sabrá lo que pediste.
Los envíos son totalmente discretos.

ENVIOS PAQUETERIA.


ENVIOS REPUBLICA MEXICANA.

  • Días Hábiles: Los envíos se entregan dentro de un período de 2 a 7 días hábiles, dependiendo la modalidad de envió seleccionada, Tenga en cuenta que estos tiempos pueden variar para zonas extendidas dentro de México.

  • Procesamiento de Pedidos: Los pedidos se procesan y envían  de lunes a viernes antes de las 16:00 horas, si tu pedido se realiza después de esa hora se enviara el día siguiente habil. (excluyendo días festivos). Si tu pedido es de urgencia contáctanos para enviarlo lo antes posible.

ENVIOS LOCALES GUADALAJARA.

  • Días hábiles: Los envíos se entregaran dentro de un periodo de 1 a 2 días hábiles dependiendo la modalidad de envió que haya seleccionado.

Costos de Envío:

  • Cálculo de Envío: El costo de envío para cada destino se calculará y mostrará en la pantalla de pago antes de completar su compra. Los costos varían según la ubicación y el tamaño del pedido (Si el destino es zona extendida se le cobrara un monto extra)

Responsabilidad:

  • Pérdida de Paquetes: Una vez que el pedido ha sido entregado a la empresa de paquetería, la responsabilidad de la entrega recae en dicha empresa. Musa Lingerie MX no se hace responsable por la pérdida, daño o retraso de los paquetes después de que han sido entregados a la paquetería.
  • Seguimiento de Envío: Le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda monitorear el estado de su envío directamente con la empresa de paquetería.

Dirección de Entrega:

  • Información Correcta: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta. No nos hacemos responsables por entregas fallidas debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

Áreas de Cobertura:

  • Zonas Extendidas: Envíos a zonas extendidas dentro de México pueden tener tiempos de entrega más largos y costos adicionales que se cobraran una vez que generemos la guía.
     

Retorno a origen:

  • Datos incorrectos: Si tu pedido se retorna a origen por domicilio incorrecto o cualquier circunstancia que pudo ocasionar el retorno, el destinatario tendrá que cubrir el monto del retorno y el envió de nuevo a su destino.

  • Cancelación: Si tu pedido retorna a origen no se podrá hacer cancelación o rembolso de tu pedido.

      SHOWROOM.


Haz tu Pedido en Línea y Recógelo en Nuestro Showroom le invitamos a visitar nuestro punto de venta, donde ofrecemos una amplia variedad de modelos de lencería en todas las tallas, así como diversos productos de sex shop. En el lugar, aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito y en efectivo.

 

Plazos de entrega:

  • Procesamiento de pedidos: Los pedidos se procesan y se dejan en showroom los días Jueves a las 5:00 pm.
  • Recoge tu pedido: Podrás pasar por tu pedido a partir del día jueves después de las 5:00 pm, se da un plazo de 10 días hábiles para recogerlo.

Costo:

  • Costo showroom: No tiene costo, es totalmente gratuito el servicio de Pick Up.

Domicilio:

Horario:

  • Lunes a viernes : 10:00 am a 7:00 pm
    Sábado: 10:00 am a 2:00 pm
    Domingo: cerrado.

Contacto:

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su envío, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de:

Correo electrónico: musa.lingerie.mx@gmail.com
WhatsApp: 3312692485

aquí para ayudarle y asegurarnos de que su pedido llegue de manera segura y puntual.

Agradecemos su comprensión y colaboración. Gracias por confiar en Musa Lingerie MX para sus compras.

Atentamente, Musa Lingerie MX.